Oferecemos aos nossos clientes, em relação aos produtos, 7 dias após o recebimento do mesmo como prazo para solicitação de troca e/ou devolução. Para iniciar o processo, é necessário que o produto esteja:

- Sem marcas de uso;

- Acompanhado da embalagem original;

- Acompanhado do cupom fiscal da compra.

Em relação a serviços, pedimos que entrem em contato para verificar o prazo da garantia. 

Em ambos os casos, é necessário entrar em contato através da Central de Atendimento para solicitar a troca ou devolução.